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【潘俊琳】
中小企業人才難尋，因此在企業草創之初，很多都是家族、朋友，彼此不分你我同心打拼。一旦事業經營有成，當初若沒有說清楚，加上彼此的錯綜關係，可能演變成日後營運失控的遠因。
標竿學院資深顧問邢憲生表示，兄弟鬩牆、上下兩代互爭經營權的負面新聞時有所聞，在企業創辦時，大家都是一條心，但是開始獲利後，人心的自利面就開始蠢蠢欲動。尤其是家族企業或是同窗、好友共組的公司，問題就更難解決，因為除了革命情感，彼此還有親情和友情的牽絆。
當彼此的信任，因為利益而遭到破壞後，互動起來就不再正面，雙方都得隨時提高警覺，注意對方的一舉一動，然後還得花心思處理因高層衝突，對公司營運所產生的負面影響。這樣的工作環境，不止高層，就連底下的員工，恐怕都很難全心投入工作，導致公司營運亮紅燈，甚至虧損都不讓人意外。
邢憲生表示，問題發生之初，很多人都會往好處想，以為會隨著時間而改善，這其實是一種逃避心理，總要到事情已經非處理不可，才倉促做出不見得明智的決定，反而失去了第一時間處理的先機，導致公司從此元氣大傷或失敗收場。
邢憲生認為，在公司成立之初，不管關係遠近親疏，都應該醜話講在前面，彼此的權力義務，大家的持股和將來的利益分配，都先攤開來講清楚，合則聚、不合則散，都比日後大家撕破臉、甚至法庭見明智。
邢憲生表示，很多公司後來會經營不下去，都是人的問題，而非業務不佳，因此就算是親兄弟也要明算帳，這不是信任度的問題，而是人心的考量。因為很多問題的發生，都是當初的說不清楚和講不明白。
【2011-04-19/經濟日報/C10版/經營管理】
中小企業人才難尋，因此在企業草創之初，很多都是家族、朋友，彼此不分你我同心打拼。一旦事業經營有成，當初若沒有說清楚，加上彼此的錯綜關係，可能演變成日後營運失控的遠因。
標竿學院資深顧問邢憲生表示，兄弟鬩牆、上下兩代互爭經營權的負面新聞時有所聞，在企業創辦時，大家都是一條心，但是開始獲利後，人心的自利面就開始蠢蠢欲動。尤其是家族企業或是同窗、好友共組的公司，問題就更難解決，因為除了革命情感，彼此還有親情和友情的牽絆。
當彼此的信任，因為利益而遭到破壞後，互動起來就不再正面，雙方都得隨時提高警覺，注意對方的一舉一動，然後還得花心思處理因高層衝突，對公司營運所產生的負面影響。這樣的工作環境，不止高層，就連底下的員工，恐怕都很難全心投入工作，導致公司營運亮紅燈，甚至虧損都不讓人意外。
邢憲生表示，問題發生之初，很多人都會往好處想，以為會隨著時間而改善，這其實是一種逃避心理，總要到事情已經非處理不可，才倉促做出不見得明智的決定，反而失去了第一時間處理的先機，導致公司從此元氣大傷或失敗收場。
邢憲生認為，在公司成立之初，不管關係遠近親疏，都應該醜話講在前面，彼此的權力義務，大家的持股和將來的利益分配，都先攤開來講清楚，合則聚、不合則散，都比日後大家撕破臉、甚至法庭見明智。
邢憲生表示，很多公司後來會經營不下去，都是人的問題，而非業務不佳，因此就算是親兄弟也要明算帳，這不是信任度的問題，而是人心的考量。因為很多問題的發生，都是當初的說不清楚和講不明白。
【2011-04-19/經濟日報/C10版/經營管理】
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