潘俊琳的部落格

關鍵字廣告可說是門檻最低、精準度最高、滲透率最廣的廣告方式，可以讓地區性商品擴及全省甚至全世界…

【潘俊琳】
彈指在網路上輸入「關鍵字」做搜尋，這個網路使用者每天都在做的動作，在經濟不景氣和傳統產業式微的現今，意外的成為中小企業和傳統民俗業者的救星。

一個隨著社會變遷，成為夕陽行業的「醒獅團」，在網路關鍵字廣告的協助下，從團長不知明天在哪裡？團員多是問題多多的中輟生、八家將，搖身成為民俗藝技的大盤商，變成文化香火的繼承者。

一對原住民夫婦，本來開著一台小貨車，做著有一搭沒一搭的搬家生意，自從買了關鍵字廣告，現在已經將山上的村人都叫下山來，組成一個「搬家車隊」。

買廣告過去是中大型企業才有能力作的事，但網路關鍵字廣告，打破了傳統的廣告生態，讓廣告不再買不起，不再曝光就收費，而是網友「點擊」才收費，中小企業就算每天的預算只有500元，都能買關鍵字廣告。

刊登廣告 每天500元就行

雅虎奇摩資深業務總監陳婉怡表示，網路廣告可以區分為展示型和關鍵字兩大區塊，其中關鍵字廣告具備「精準」的特性。因為消費者會輸入一組字，都是帶有特殊目的，加上要花多少預算，是操在廣告主手中，對預算有限的中小企業來說，每分錢都是花在刀口上。

陳婉怡指出，關鍵字的搜尋，幾乎取代了傳統黃頁，和工商採購型錄的功能，成為商業媒合的主要方式。不曉得客戶在哪裡？不知道去哪裡找廠商？現在透過關鍵字，兩者輕易地就可以互相連結。

久大資訊網路廣告公司董事長鄭博文表示，關鍵字可以分成廣義和精準兩個部分。以母親節黃金檔期為例，像是母親節送什麼？母親節要買什麼？就是廣義的關鍵字。而母親節蛋糕、母親節化妝品，就是狹義的精準關鍵字。

通常業者都會建議客戶買100個以上的關鍵字；這些關鍵字的組合，都是由搜尋平台，藉由網路使用者輸入的關鍵字，所統計出來最普遍、強度最高的字詞。

商業媒合 取代工商型錄

購買100組以上的關鍵字，這個數字看起來嚇人，但因為點擊才付費，如果不搶網頁顯示的排名，費用並沒想像中高。鄭博文表示，以一個黃金消費檔期來看，一般的地區性小企業，大概3萬到5萬元就可以做一個檔期。大型的全國網路購物平台，則是在15萬到20萬元之間。

關鍵字廣告有一個強項，就是廣告主可以控制每天的預算，假設一天只有1,000元的廣告費，點擊費用超過1,000元，廣告就會自動下架，明天再重新開啟，廣告主可以明確控管預算。

對區域性的業者而言，利用Google的關鍵字廣告平台，還可以將地區精準設定，像是信義區、西門町、華納威秀附近或忠孝東路四段等。

鄭博文表示，關鍵字廣告可說是門檻最低，精準度最高，滲透率最廣的廣告方式，對製造業來說，市場可以因此變成全世界，地區性的產品、食品，客戶則變成全省。

商品連結 和全球做生意

Have Fun Tarvel樂逍遙執行長陳廷偉，則是利用關鍵字來操作自有品牌，以Taiwan travel、Taiwan tour、travel to Taiwan等大方向的關鍵字，來推廣樂逍遙品牌知名度。

陳廷偉表示，樂逍遙從事國內旅遊，對象是外國人，如果用傳統的平面廣告，那他根本不可能在全球做廣告。而利用關鍵字，他能夠和全球想到台灣旅遊的遊客，產生互動和連結。當潛在的客戶用關鍵字搜尋到樂逍遙網站，並提出問題時，他就可以利用回答客戶問題的機會，引導客戶和當地的經銷商聯繫，購買自家的商品。

陳廷偉指出，利用關鍵字廣告讓樂逍遙的營業額每年有50%的成長。透過關鍵字可以連結到以前不可能連結到的客戶，創造出以前根本不可整的互動，並產生消費者忠誠度，讓品牌成為無形的資產。

【2011-04-13/經濟日報/C10版/經營管理】