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自有品牌是台灣必行之路,台灣品牌先鋒施振榮與王文璨點出品牌與行銷精髓…

【潘俊琳】
台灣經歷漫長的代工歲月,無論是政府或民間都體認到自有品牌的重要性。宏碁集團創辦人施振榮指出,台灣企業未來的路就是研究發展和品牌行銷;明基電通副董事長王文璨也表示,沒有百年的代工,卻有百年的品牌。

經濟部國際貿易局日前主辦名為「企業永續經營——領導力與品牌發展」對談會。施振榮在會中說,30幾年前台灣加工出口正值蓬勃發展,代工仍是普遍經營模式,當時學者和媒體早就提倡台灣要做自己的品牌,但這麼多年過去了,大家還是在談這個問題,顯示自有品牌是長時間點點滴滴累積起來的,而且要交學費,不斷地從錯誤中學習。

施振榮表示,企業自創品牌之前,對自己的產品、創新技術或價格,應該多少有些把握才會想要投入。

施振榮:

做品牌靠長時間累積;要早一點做、慢慢做、急不得。

企業要在國內打品牌,困難度比到國外發展低,但企業過去如果都是以代工為主,之後要轉為行銷,因為文化和經驗不同,剛開始會滿吃虧,這是企業內部要先認知清楚,並協調轉變的問題。

企業要有效掌握新市場和通路,得花更多的時間和精力。在品牌市場規模還不大的時候,可以找代理,但是當市場變大之後,代理商是否願意配合,就會是下一步的問題。Acer這個品牌在國際上是點點滴滴長時間累積起來的,在台灣Acer是國際化的品牌,但在國外來講Acer是當地化,在國外一定要當地化才能有效的打品牌戰。因此要做品牌就早一點做、慢慢做、急不得。

王文璨也認為,從企業永續經營的大方向來看,市場上沒有百年的代工廠,倒是有很多的百年品牌。台灣現在會如此的重視自有品牌,是開發國家的必然。

日本和韓國都是從代工走出自有品牌,當一個國家從開發中國家,變成已開發國家,成本自然而然會升高,後面會有對手陸續追上來。不管是品質還是成本的優勢都會被追上。因此以代工求生的國家、企業,到最後都要把自身的附加價值提高,做零組件的就要進一步提升技術,做品牌的就要拉高品牌的價值。

王文璨:

提升產品價值、拉高團隊素質,公司也得替行銷人才交學費。

對於台灣廣大的代工產業,施振榮說,大家一講到品牌,腦袋裡想到的都是B2C(企業對消費者)的品牌,但是對企業來講,它的型態就是B2B(企業間),因為產品都是先賣給工廠或是先到通路,所以就算是做代工,也必須要有品牌。像是台積電做代工,但它在世界上是強而有力的品牌。而代工廠如果在技術上能做到領先或是差異化,都能夠擺脫價格的惡性競爭,建立自己的品牌。

長期來看,不論是代工品牌或是自有品牌,其附加價值包含製造、管理以及創新科技。

施振榮說,台灣現在最缺的一是軟體、二是品牌,品牌能夠促進創新、帶動科技,並引導企業走向正確的方向。

對於品牌行銷人才的培養,王文璨認為這需要領導人的堅持,在公司形成大家為品牌打拚的革命情感,這樣人才才願意留下來打拚。他的經驗是團隊慢慢做出品牌效應之後,才能把整體的素質都拉上來。

這是條漫長的路,人才不會無緣無故飛來,公司也得替行銷人才交學費,這樣他們就會有信心一直衝,多練幾次大家就會知道原來品牌是這樣做的。

施振榮則是建議,高科技的人才應該轉1%、2%去做行銷,因為在全球的高科技產業,幾乎是形同台灣人自己殺自己人的局面,如果懂得科技的人能有一部分轉做行銷,這樣不但高科技的市場會擴大,利潤也會成長。

施振榮也語重心長地表示,品牌形象其實還包括了國家,也就是台灣給人的形象,好比是法國香水,就算還不知道品質和味道如何,大家已經在心裡先加分。

因此施振榮現在大部分的時間都在推動「品牌台灣」,這除了是政府的事,也是全民的事,台灣的好東西、好企業、好產品或好人好事,如果能站在世界舞台上,台灣的形象就會不斷地加分再加分。

【2010-09-29/經濟日報/C10版/經營管理】
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